Qual a quantidade mínima para LixoCar?
100 unidades.
Até quantas cores posso personalizar o LixoCar?
Personalizamos em até 2 cores.
É possível escolher a tonalidade da tinta?
Não. Trabalhamos com tintas de cores padrões para evitarmos problemas de tonalidades. Ex: Logo com azul turquesa, será usado o azul mais próximo ao turquesa, podendo não ser a tonalidade exata do seu logo
Posso colocar mais de uma empresa no LixoCar?
Sim! A arte é sua, você que escolhe o que será personalizado. Sem nenhum custo adicional.
Posso mesclar as cores do LixoCar?
Sim! A partir de 200 unidades. Sendo múltiplos de 100.
Posso enviar a arte pronta?
Sim! Caso tenha a arte pronta, poderá nos enviar o arquivo para produzirmos!
Vocês vendem apenas o Cobre Placa?
Sim! Vendemos o par do Cobre Placa (2 unidades) separado caso queira.
No modelo para carro ou moto.
Qual o material do Cobre Placa?
Nossos cobre placa são feitos de placa PVC com alta resistência e possui suporte escondido para fixação na placa do veículo.
Qual a quantidade mínima para Tapete de Papel Personalizado?
50 unidades.
É possível escolher a cor do papel do tapete?
No momento fabricamos apenas no papel branco.
É possível escolher a cor de impressão do tapete?
O maquinário de impressão dos tapetes, garante as seguintes cores:
- Preto
- Amarelo
- Magenta
- Vermelha
- Verde Bandeira
- Laranja
- Cinza Escuro
Garantimos máxima fidelidade em cores sólidas. Tons muito específicos podem apresentar leve variação de matiz.
*Cores visualizadas em telas (RGB) podem sofrer variações naturais de tonalidade quando transferidas para o papel (CMYK).
*O tapete poderá sair com uma pequena margem branca na borda caso tenha impressão na borda da folha.
Quais as especificações do Tapete de Papel Personalizado?
Tamanho - 29,7x42cm
Gramatura - 75g
Cor base do papel - Branco
Totalmente Personalizável
Qual o prazo de produção?
Nosso prazo de produção atualmente é de 15 dias uteis.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos PIX, Boleto e Crédito (taxa inclusa).
Quais as condições de pagamento?
PIX - 100% no ato do fechamento ou 50% no ato do fechamento para produção e o restante quando o pedido estiver embalado, pronto para envio.
Crédito - pagamento integral a vista ou parcelado.
Boleto - pagamento com vencimento em 3 dias, inico da produção após a compensação.
Faturamento - prazo a combinar na hora da venda.
Quais as condições do cupom de desconto?
Válido apenas para pedidos que contenha LixoCar
Válido um cupom por compra
Não é valido para uso em compras que tenha apenas Cobre Placa
Vocês emitem Nota Fiscal?
- Venda para CNPJ: Sim
- Venda para CPF: Não ou quando solicitado
Somos MEI, a obrigação de emissão de Nota Fiscal é exigido quando realizamos a venda para um CNPJ. Caso seja CPF, não somos obrigados a emitir nota fiscal, mas, pode ser solicitado pelo cliente caso seja uma venda para o seu CPF e queira a nota fiscal.
Vocês faturam para empresa?
Sim! Faturamos para venda PJ.
Taxa adicional para faturamento - R$3,50
Em caso de faturamento, a Ordem de Serviço deverá ser assinada pelo cliente.
ATENÇÃO: Em caso de vencimento do boleto, o mesmo é cobrado automaticamente multa + juros.
Após 7 dias do vencimento, o mesmo será protestado.
E o cliente ficará bloqueado em sistema de futuros faturamentos conosco.
Posso enviar meu material para personalização?
Sim! Como não possuímos loja física, um local dedicado para atendimento ao cliente, solicitamos que faça o envio e retirada do material através de motoboy ou qualquer serviço de transporte de sua preferência.
Como funciona o envio FLEX?
Essa é uma novidade aqui na Alpha Silk Screen! Agora trabalhamos com envio FLEX. Clientes da grande São Paulo, seu pedido chega no mesmo dia em que enviarmos!
E ainda conta com seguro contra extravios!
As entregas ocorrem das 15h30 até às 22h.
ATENÇÃO - Esse prazo pode ser alterado quando:
• Chuvas intensas
• Falta de energia
• Acidentes
• E obras na via
O pedido é enviado para o meu endereço?
Sim! Todos os pedidos são enviados para o seu endereço.
O prazo de envio é de total responsabilidade da transportadora/correios que fará a entrega. Quando despachado, será enviado no seu email as informações de rastreio.
Quando meu pedido é despachado?
Pedidos finalizados até as 12h, são enviados no mesmo dia.
Não estou no meu endereço e o pedido saiu para entrega, o que eu faço?
Nossas transportadoras parceiras realizam até 3 tentativas de entrega. Atrelamos seu número de contato junto a etiqueta para a transportadora entrar em contato caso haja alguma dificuldade na entrega.
Qual o pedido mínimo para Sacola de TNT?
50 unidades.
Tamanhos: 30x40 e 40x50
Até quantas cores posso personalizar as Sacolas de TNT?
Personalizamos em até 2 cores.
Aprovei minha arte para produção e descobri um erro, e agora?
Nos chame o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção. Lembre-se, após o pagamento, enviamos a Ficha Técnica para o cliente aprovar e o mesmo se responsabiliza 100% pelos dados impressos. Caso a produção já estiver sido iniciada, não será possível a correção.
Quais os formatos para enviar minha arte?
Recomendamos que envie no formato PDF para uma melhor qualidade.
A qualidade da minha arte está ruim, o que eu faço?
Prestamos o serviço de vetorização da sua arte, cobrado a parte - A partir de R$50 (dependendo da complexidade do seu logo).
Não quero fazer a vetorização, vocês ainda fazem meu pedido?
Sim, com a aprovação do cliente realizamos a produção do material.
Vocês possuem loja física?
Não, apenas vendas online e despacho para todo o Brasil.
Como consultar o prazo do meu pedido?
Na sua OS (Ordem de Serviço) no canto superior direito, consta a informação de Data Prevista, verifique a data que consta ali e pedimos que aguarde.
Vocês personalizam qualquer coisa?
Sim, entre em contato conosco e mande foto do seu material para analisarmos a possibilidade da realização do Silk Screen.
*Não silkamos objetos cilíndricos
Como funciona o programa fidelidade?
A cada pedido efetuado conosco, o cliente ganha 1 selo e o cartão carimbado é enviado junto ao pedido. Completando 5 selos, enviamos cortesias ao cliente.
